§1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem https://gardesa.pl/ jest firma Flovia Ilona Zamojska, NIP: 7142065007 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: [wpisz e-mail] oraz telefonicznie: [wpisz numer telefonu].
§2. Składanie i realizacja zamówień
- Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Zamówienia można składać przez witrynę sklepu 24 godziny na dobę.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§3. Płatności i dostawa
- Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
- Przelew tradycyjny.
- Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem operatorów płatności.
- Płatność za pobraniem (jeśli dotyczy).
- Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki oraz wagi/gabarytów towaru.
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
§4. Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
- Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
§5. Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi/zgodności towaru z umową.
- Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną lub pisemną. Sprzedawca ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni.
§6. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Flovia Ilona Zamojska.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.
- Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
