1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://gardesa.pl/ jest firma Flovia Ilona Zamojska, NIP: 7142065007 (zwana dalej „Administratorem”).
2. Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie podczas:
- Składania zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, NIP – w przypadku firm).
- Zakładania konta klienta.
- Zapisu do newslettera (adres e-mail).
- Kontaktu przez formularz lub e-mail.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane przetwarzane są w celu:
- Realizacji umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wysyłki towaru i kontaktu w sprawie zamówienia.
- Wypełnienia obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości.
- Marketingu bezpośredniego (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora oraz Twoja zgoda w przypadku newslettera.
- Obsługi reklamacji i roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji zamówienia:
- Firmom kurierskim i spedycyjnym (np. InPost, DPD, DHL).
- Operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24).
- Dostawcom usług księgowych i informatycznych (np. hostingodawca, system do fakturowania).
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:
- Dane dotyczące zamówień – przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
- Konto klienta – do czasu jego usunięcia na żądanie użytkownika.
6. Twoje uprawnienia
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.
- Cookies są wykorzystywane w celu:
- Utrzymania sesji (zapamiętanie zawartości koszyka).
- Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika.
- Tworzenia anonimowych statystyk (Google Analytics).
- Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Kontakt w sprawach ochrony danych
Wszelkie pytania dotyczące prywatności prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@flovia.pl.